Analisis Pengalaman Pengguna Dalam Menggunakan Aplikasi Investasi Syariah Untuk Meningkatkan Kepuasan dan Kepercayaan

Fanesa Ahzara (UIN Sultanah Nahrahsiyah Lhokseumawe), Juliana Putri (UIN Sultanah Nahrahsiyah Lhokseumawe)

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi investasi berbasis syariah. Fokus penelitian ini adalah pada bagaimana pengguna merasakan kemudahan, kepercayaan, kepuasan, serta tantangan yang mereka hadapi selama menggunakan aplikasi tersebut. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, di mana data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap pengguna aktif aplikasi investasi syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna merasa terbantu dengan adanya aplikasi investasi syariah karena memberikan kemudahan dalam bertransaksi, transparansi informasi, serta jaminan kesesuaian dengan prinsip-prinsip Syariah.

Keywords


Pengalaman Pengguna; Aplikasi Investasi Syariah; Kepuasan; Kepercayaan

Full Text:

PDF

References


Akbar, Rezki. “Peran Fintech Dalam Transformasi Sektor Keuangan Syariah.” JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 1, no. 2 (2023): 101–26. https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/11/9.

Asyarofah, Windi, Cory Vidiati, and Dini Selasi. “Bridging: Journal Of Islamic Digital Economic and Management PEMAHAMAN BERINVESTASI MELALUI FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) PADA GENERASI.” Journal Of Islamic Digital Economic and Management Vol. 1 No., no. 1 (2023): 164–71. https://journal.alshobar.or.id/index.php/bridging.

Candra, Hendra, Fahri Fahri, and Abdul Kohar. “Meningkatkan Literasi Investasi Syariah Pada Pelajar Smk Nusantara Tangerang Selatan.” Jurnal Ekualisasi 5, no. 2 (2024): 27–34. https://doi.org/10.60023/f62kdj76.

Hafidh, M., and Shiwi Angelica Cindiyasari. “Analisis Pengaruh Perencanaan Keuangan, Pengalaman Investasi Dan Risk Tolerance Terhadap Keputusan Investasi Mahasiswa Di Bandar Lampung.” Journal of Accounting and Finance Management 5, no. 5 (2024): 992–1004. https://doi.org/10.38035/jafm.v5i5.1040.

Handrawan, Muh. Audi Rahmadani, Idfi Setyaningrum, and Mintarti Ariani. “Perkembangan Dan Dampak Positif Dan Negatif E-Commerce Bagi Umkm Sektor Furnitur Dan Konsumen.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya 9, no. 2 (2021): 2021. https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/5025.

Jange, Beno, Irwansyah Pendi, and Eko Meiningsih Susilowati. “Indonesian Research Journal on Education Peran Teknologi Finansial (Fintech) Dalam Transformasi Layanan Keuangan Di Indonesia.” Indonesian Research Journal on Education 4 (2024): 1199–1205.

Muda, Generasi, and Era Digital. “Hal. 1700” 2, no. 1 (2024): 1700–1712.

Munir, Misbakhul, Al Mubaroq, Budiman Mustofa, and Muhammad Riezky Pradana. “Konsep Dan Prinsip Investasi Syariah Bagi Generasi Concepts and Principles of Sharia Investment for the Millennial Generation.” Journal of Excellence, Humanities and Religiosity, no. December (2025): 14–27.

Rohmawati, Nok Silvi, and Muhammad Rosyada. “Penggunaan Fintech Syariah Dan Investasi Online Dalam Tinjauan Teori Kepercayaan Dan Risiko.” Jurnal Sahmiyya 4, no. 1 (2025): 237–43. https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/view/10328.

Sani, Nurul, and V Santi Paramita. “LITERASI KEUANGAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI ( Studi Pada Investor Generasi Z Jawa Barat ).” Equilibrium 13, no. 1 (2024): 134–47.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


INDEXING:

          


Editor and Administration Address:

Syirkah: Jurnal Ekonomi Syariah is published by LPPM MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF LAMPUNG

Jl. ZA. Pagar Alam, Labuhan Ratu, Kec. Kedaton, Bandar Lampung, Lampung, Indonesia, 35132