STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM MENYOSIALISASIKAN ELECTRONIC – HEALTH ALERT CARD (E-HAC) BAGI PELAKU PERJALANAN DI BANDARA RADIN INTEN II LAMPUNG (Studi Pada Humas Bandara Radin Inten II Lampung)

Abstract

Electronic - Health Alert Card (E-Hac) merupakan aplikasi yag mencatat riwayat
perjalanan secara baik melalui data udara, darat dan laut namun baru di perlakukan secara
intensif setelah pandemi Covid-19, walaupun masih ada pelaku yang enggan untuk
menggunakan aplikasi e-Hac dikarenakan anggapan mengisi e-Hac tidak wajib, kurangnya
pengetahuan terkait e-Hac, signal internet dan lain sebagainya. Untuk itu perlu adanya
sosialisasi atau komunikasi yang dilakukan humas melalui penyampaian pesan terkait e-Hac
kepada pelaku perjalanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi komunikasi humas
dalam mengsosialisasikan electronic – health alert card (E-Hac) bagi pelaku perjalanan di
Bandara Radin Inten II Lampung.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan
data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini
sebanyak 5 (lima) orang terdiri dari Kepala Asisten Manager of Airport Operation and Service,
Pimpinan Intansi atau Pengawas KKP dan Penumpang Pesawat Bandara Radin Inten II
Lampung. Teknis analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan strategi komunikasi Humas dalam mengsosialisasikan
Electronic – Health Alert Card (E-Hac) bagi pelaku perjalanan di Bandara Radin Inten II
Lampung sudah sudah berjalan dengan baik, terlihat dari pelaku perjalanan atau penumpang
di Bandara Radin Inten II Lampung rata-rata sudah mengisi data pada aplikasi Electronic –
Health Alert Card (E-Hac), masyarakat sudah mulai memahami akan manfaat dan kegunaan
Electronic – Health Alert Card (E-Hac) dalam perjalanan sehingga tidak ada lagi persepsi
negatif tentang Electronic – Health Alert Card (E-Hac) serta penumpang atau pelaku perjalanan
yang ada di Bandara Radin Inten II Lampung sudah tidak lagi salah informasi terkait dengan
masih adanya aplikasi peduli lindungi dengan Electronic – Health Alert Card (E-Hac).

Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Humas, Sosialisasi, Electronic – Health Alert Card, Pelaku
Perjalanan